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号: 733012412/201905-83193 信息分类: 其他热点
内容分类: 综合政务,公民,其他,其他,TXT 发文日期: 2019-05-17 08:54
发布机构: 颍州区人民政府(办公室) 生成日期: 2019-05-17
生效时间: 2019-05-17 废止时间:
称: 2569999 首个心理危机援助热线开通
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2569999 首个心理危机援助热线开通

发布日期:2019-05-17 08:54      来源:阜阳市政府网站    保护视力色:       

    情绪波动无法自控?精神压力大却无处吐槽?不用愁,由阜阳市政府指导、阜阳市第三人民医院成立的我市首个心理危机援助热线0558-2569999已开通。遇到上述问题,可及时拨打这个电话。  

  “该服务热线的特点是专业、免费、公益。”市三院心理咨询与治疗中心主任曹长杰介绍,热线电话的开通,将为处于心理危机状态的个体及时提供快速有效的心理支持、咨询和干预服务。同时,向来电者提供精神障碍的相关知识咨询,寻求解决问题途径。  

  该院精神科相关负责人称,当人们遇到自杀想法、情绪崩溃、情感困难、学业困难等心理危机时,在心理援助热线的帮助下,绝大多数人能缓解,减少危机事件的发生。  

  相关  

  心理危机援助热线的服务功能:  

  1、建立督导监听和电话录音系统,保证热线的质量和水平。  

  2、建立来电随访系统,进行长程干预。  

  3、为处于心理危机状态的人群提供免费心理支持、专业心理服务,降低来电者的自杀风险。  

  4、为来电者寻找解决问题的途径,提供后续随访、转介心理治疗服务。  

  5、多部门联动,提前干预,预防恶性事件发生。  

  服务时间:  

   目前试运行阶段:0800-11:30;1430-1730。  

  正式运行后,每周7天,全天24小时。  

  解答:  

  1、什么情况下可以拨打热线?可以预约咨询吗?

  曹长杰:我们的热线仅提供危急情况下及时的干预、支持处理,并不承担咨询、预约等常规功能。热线服务和心理咨询中心一般咨询的差异,类似于医院中“急诊”与“门诊”,换句话说,如果你遇到需要及时干预的严重心理危机,可随时拨打我们的热线。  

  2、接线员是专业人员吗?  

  曹长杰:我们安排的接线人员,多为兼职咨询师、心理治疗师、精神科医生及护士。保证每个可能与你通话的接线员,都出自具有心理学专业资质或相关实践经验的专业团队。